Adatkezelési tájékoztató

A Sportfood Menü kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, a rendelések teljesítéséhez, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, illetve – ahol szükséges – a vásárló hozzájárulása alapján szükséges személyes adatokat kezeli.

• Kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, telefonszám.
• Számlázási adatok: név, számlázási cím és a számla kiállításához szükséges további adatok.
• Szállítási adatok: név, szállítási cím, telefonszám és a kiszállításhoz szükséges információk.
• Rendelési adatok: megrendelt termékek, mennyiség, rendelési érték, időpont, fizetési és teljesítési mód.
• Kapcsolatfelvételi adatok: az üzenetben vagy ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott információk.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, cookie-k és a weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok.

A rendelés során megadott személyes adatokat a megrendelés feldolgozása és teljesítése érdekében kezeljük.

Az adatkezelés célja: a megrendelés rögzítése, visszaigazolása, elkészítése, fizetésének kezelése, kiszállítása, a vásárlóval történő kapcsolattartás és az esetleges panaszok kezelése.

A számlák kiállításához a Billingo online számlázórendszerét használjuk.

A Billingo részére a számla kiállításához szükséges adatok kerülhetnek továbbításra, különösen a név, számlázási cím, szükség esetén adószám, valamint a vásárláshoz kapcsolódó számlázási információk.

Az adatkezelés célja a számla kiállítása és a számviteli, illetve adózási kötelezettségek teljesítése.

A bankkártyás fizetés biztosításához Teya fizetési szolgáltatást használunk.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges adatok a fizetési szolgáltató részére kerülhetnek továbbításra.

Az adatkezelés célja a bankkártyás fizetés lebonyolítása, a tranzakció azonosítása és a fizetési szolgáltatás biztonságának biztosítása.

A Sportfood Menü webáruháza a Shopify rendszerét használja. A Shopify biztosítja a webáruház működéséhez szükséges technikai infrastruktúra jelentős részét.

A webshop használatával és a rendelésekkel összefüggő bizonyos személyes adatok ezért a Shopify rendszerében is feldolgozásra kerülhetnek. Ide tartozhatnak többek között kapcsolattartási, rendelési, tranzakciós, eszköz- és használati információk.

A Shopify és egyes szolgáltatói az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatnak személyes adatokat. Az ilyen adattovábbításokra a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kerül sor.

A rendelés kiszállításának teljesítéséhez a szükséges személyes adatokat a kiszállítást ténylegesen végző személy vagy szolgáltató megismerheti.

Ez különösen a vásárló nevét, szállítási címét, telefonszámát, valamint a kiszállításhoz szükséges megjegyzést jelentheti.

Az adatokat kizárólag a rendelés megfelelő címre történő eljuttatásához és szükség esetén a vásárlóval történő kapcsolatfelvételhez használjuk.

Amennyiben e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül kapcsolatba lépsz velünk, az ennek során megadott adatokat a megkeresés megválaszolásához és az ügy rendezéséhez használjuk.

Az adatkezelés kiterjedhet különösen a névre, e-mail-címre, telefonszámra, rendelési adatokra és az üzenet tartalmára.

A webáruház a megfelelő működéshez cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmazhat.

Egyes cookie-k a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, például a kosár, a munkamenet, a biztonsági funkciók és a rendelési folyamat működtetéséhez.

Amennyiben analitikai, marketing- vagy más, nem feltétlenül szükséges cookie-kat használunk, azok alkalmazása – ahol ezt a jogszabály előírja – a látogató megfelelő hozzájárulását követően történik.

Amennyiben a Sportfood Menü elektronikus hírlevelet vagy közvetlen marketingüzenetet küld, erre kizárólag megfelelő jogalap mellett kerül sor.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A Sportfood Menü működése során személyes adatokhoz kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá közreműködő szolgáltatók.

Szükség esetén könyvelési, informatikai, tárhely-, kiszállítási vagy más, a szolgáltatás teljesítésében részt vevő szolgáltatók is megismerhetik a feladatuk ellátásához feltétlenül szükséges adatokat.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési célhoz szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.

A rendeléshez kapcsolódó adatokat a szerződés teljesítéséhez, az esetleges igények kezeléséhez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük.

A számlákhoz és számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi előírások szerinti időtartamig őrizzük meg.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelési cél megszűnéséig kezeljük, kivéve, ha más jogalap alapján további megőrzés szükséges.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

Ugyanakkor egyetlen elektronikus rendszer vagy internetes adattovábbítás sem tekinthető teljes mértékben kockázatmentesnek.

A GDPR alapján – a vonatkozó feltételek fennállása esetén – jogosult vagy többek között:

• hozzáférést kérni a rólad kezelt személyes adatokhoz;
• kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
• kérni személyes adataid törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
• élni az adathordozhatósághoz való jogoddal;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni.

A webshop működtetésében részt vevő egyes technológiai szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat.

Amennyiben személyes adat harmadik országba kerül továbbításra, az adattovábbításra a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek és megfelelő garanciák alkalmazásával kerül sor.

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót jogszabályi, technológiai vagy szolgáltatási változások esetén módosítsuk.

Az aktuális változat mindig a Sportfood Menü weboldalán érhető el.