Általános Szerződési Feltételek

A webáruházban történő rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et, az Adatkezelési Tájékoztatót, valamint az Allergén- és élelmiszer-információkat megismerte és elfogadja.

A szerződés nyelve magyar. A webáruházban létrejövő szerződés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül.

A Sportfood Menü előre meghirdetett napi és heti menük, levesek, főételek és kapcsolódó élelmiszerek elkészítését, csomagolását és kiszállítását végzi.

Az aktuális kínálat, az egyes ételek megnevezése, ára, elérhetősége és egyéb lényeges tulajdonságai a weboldalon találhatók. A kínálat időszakosan változhat.

A következő hétre vonatkozó menü a weboldalon meghirdetett időponttól rendelhető.

A rendelési határidő után leadott rendelést a Szolgáltató csak akkor tudja teljesíteni, ha azt külön visszaigazolja.

A Sportfood Menü egyes ételeknél napi vagy heti maximális rendelhető mennyiséget határozhat meg. Készlethiány esetén az adott étel rendelhetősége megszűnhet.

A Sportfood Menü webáruházában leadható rendelés minimum értéke 10 500 Ft.

A minimum rendelési értékbe az ételek és a rendeléshez kapcsolódó, a webáruházban feltüntetett termékek vételára számít bele, eltérő tájékoztatás hiányában a kiszállítási díj nélkül.

A webáruház a minimum rendelési érték elérése előtt megtagadhatja a rendelés véglegesítését.

A Vásárló kiválasztja a kívánt menüt vagy ételt, megadja a szükséges rendelési és szállítási adatokat, kiválasztja a rendelkezésre álló fizetési módot, majd a rendelést véglegesíti.

A rendelés elküldése előtt a Vásárlónak lehetősége van az adatok ellenőrzésére és módosítására.

A Vásárló köteles valós és pontos adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatok miatt bekövetkező késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért a Sportfood Menü nem felel, amennyiben az a Vásárló által megadott hibás adatokra vezethető vissza.

A rendelés elküldése a Vásárló ajánlatának minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a Sportfood Menü a rendelést elektronikus úton visszaigazolja.

Nyilvánvaló technikai, készlet- vagy árazási hiba esetén a Sportfood Menü jogosult a Vásárlóval egyeztetni, és szükség esetén a hibás rendelést korrigálni vagy visszautasítani.

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, és tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót.

Az esetleges kiszállítási díj vagy más külön díj a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

A Sportfood Menü az árakat a jövőre nézve módosíthatja, de a már visszaigazolt rendelés árát az utólagos árváltozás nem érinti.

A webáruházban elérhető fizetési módok a rendelési felületen kerülnek feltüntetésre.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetési szolgáltatást a Teya biztosítja.

A fizetés akkor tekinthető sikeresnek, amikor annak eredményét a fizetési rendszer visszaigazolja.

A Sportfood Menü elektronikus számlázáshoz a Billingo rendszerét használja.

A Vásárló köteles a számla kiállításához szükséges adatokat pontosan megadni. A számla elektronikus úton is megküldhető.

A Sportfood Menü a rendeléseket elsősorban saját kiszállítással, szükség esetén külső közreműködő bevonásával teljesítheti.

A kiszállítás pontos területe, díjazása és további feltételei a weboldal külön „Szállítás és fizetés” tájékoztatójában találhatók.

A megadott időpont tájékoztató jellegű. Forgalmi helyzet, időjárás, baleset, műszaki probléma vagy más, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső körülmény késedelmet okozhat.

A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a megadott szállítási címen a rendelés átvehető legyen.

Ha a Vásárló nem elérhető, a Sportfood Menü telefonon megkísérelheti felvenni vele a kapcsolatot.

Ha a kézbesítés a Vásárlónak felróható okból meghiúsul, a Sportfood Menü nem köteles a már elkészített és kiszállításra elindított romlandó étel ellenértékét visszatéríteni.

A Vásárló rendelését a rendelési határidő lejártáig módosíthatja vagy lemondhatja, amennyiben a rendelés elkészítése még nem kezdődött meg.

E határidő után a Sportfood Menü a módosítás vagy lemondás elfogadására nem köteles.

A fogyasztókat távollevők között kötött szerződések esetében főszabály szerint elállási jog illeti meg, ugyanakkor a jogszabály bizonyos termékeknél kivételt határoz meg.

Ez nem érinti a hibás teljesítésből, minőségi problémából vagy más jogszabálysértésből eredő fogyasztói jogokat.

Ételeinket válogatott alapanyagokból, az adott napon frissen készítjük.

Az elkészült, erre alkalmas ételeket modern gyors visszahűtési, úgynevezett sokkoló hűtési technológiával hűtjük le, majd hűtött állapotban szállítjuk.

Megfelelő hűtés mellett az ételt az átvételtől számított 24 órán belül javasolt elfogyasztani.

Fogyasztás előtt az ételt teljes mennyiségében alaposan át kell forrósítani. A leveseket és más, erre alkalmas ételeket forralásig kell melegíteni.

A felmelegített ételt még aznap el kell fogyasztani. A felmelegített étel ismételt lehűtése és későbbi újbóli felmelegítése nem ajánlott.

A Sportfood Menü az ételekhez kapcsolódó allergéninformációkat a weboldalon teszi hozzáférhetővé.

Ételallergia vagy ételintolerancia esetén a Vásárló köteles rendelés előtt ellenőrizni az adott étel allergéninformációit.

Súlyos ételallergia esetén kérjük, rendelés előtt vedd fel velünk a kapcsolatot.

A weboldalon megjelenő ételfotók és látványképek tájékoztató, illetve illusztrációs célt szolgálhatnak.

Az alapanyagok természetes változatossága, az elkészítés és a tálalás miatt a tényleges étel megjelenése a fényképtől eltérhet.

Előfordulhat, hogy egy meghirdetett alapanyag vagy étel előre nem látható okból nem áll rendelkezésre.

Lényeges eltérés esetén a Sportfood Menü a Vásárlóval egyeztet. A Vásárló hozzájárulása nélkül a rendelés lényegét érintő helyettesítés nem történik.

Ha a rendelés nem teljesíthető, a már megfizetett ellenérték visszatérítésre kerül.

Ha a Vásárló a kiszállított étellel kapcsolatban minőségi, mennyiségi vagy teljesítési problémát észlel, kérjük, azt lehetőség szerint haladéktalanul jelezze.

A gyorsan romló élelmiszerek jellegére tekintettel kérjük, hogy a minőségi kifogást lehetőség szerint az átvétel napján jelezze. Ez nem korlátozza a Vásárló jogszabály alapján fennálló jogait.

A Vásárló panaszát szóban vagy írásban közölheti.

Írásbeli panasz benyújtható az info@sportfood.hu e-mail-címen vagy postai úton:

A panaszokat a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint vizsgáljuk ki és válaszoljuk meg.

Amennyiben a fogyasztó és a Sportfood Menü közötti fogyasztói jogvita közvetlen tárgyalással nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a vonatkozó jogszabályok szerinti békéltető testületi eljárást kezdeményezni, illetve bírósághoz fordulni.

A webáruház használatával és a rendelések teljesítésével kapcsolatos adatkezelés részletes szabályait a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A Sportfood Menü törekszik a weboldal folyamatos és hibamentes működésére, azonban nem garantálja, hogy a weboldal minden időpontban megszakítás nélkül elérhető.

Karbantartás, műszaki hiba, szolgáltatói kiesés vagy más technikai esemény átmeneti szolgáltatáskiesést okozhat.

A Sportfood Menü nem felel olyan teljesítési akadályért vagy késedelemért, amely az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és észszerűen el nem hárítható körülményből ered.

Ilyen lehet különösen szélsőséges időjárás, közlekedési akadály, hatósági intézkedés, közműkimaradás, műszaki probléma vagy más rendkívüli esemény.

A Sportfood Menü jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően lép hatályba, és a hatálybalépése után leadott rendelésekre alkalmazandó.

A már létrejött szerződésekre a rendeléskor hatályos feltételek vonatkoznak.

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre, fogyasztóvédelemre és a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.